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IT ヘルプデスク の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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現在の検索条件

職種 : IT ヘルプデスク

求人掲載言語 :日本語での求人登録

110件中120件を表示

仕事内容

業務内容:
1.セカンドラインの調査と診断を提供する。
2.ヘルプデスクの手順および割り当てられたタイムラインに従って、インシデント/サービスリクエストを解決し、クローズする。
3.合意された時間内に未解決のインシデント/サービスリクエストをエスカレーションする。
4.問題が解決するまで、チケットが常に更新されていることを確認する。
5.必要に応じて、クライアント、他のITサポートグル ...

仕事内容

AVTEL のサービス技術者として、アクセス制御や CCTV などの統合セキュリティ システムのインストール、修理、保守において重要な役割を担います。現場でのインストール、技術的な問題の診断と解決、計画的予防保守 (PPM) の実施を担当します。さらに、小規模なプロジェクトを支援し、エンジニアリング チームと緊密に連携して、クライアントに最高レベルのサービスを提供します。

【仕事内容】

■インスト ...

勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

経験と能力に基づく
(月収の目安: 経験と能力に基づく )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【2職種募集中】
1, 大手動画投稿ストリーミングサイトのクリエイターのサポート

・このポジションでは、担当するコンテンツクリエイターのポートフォリオに対して、信頼されるビジネスパートナーとしての役割を担っていただきます。
・クリエイターがプラットフォームを最大限に活用し、チャンネルの成長と最適化を高められるよう、長期的な視点での支援を行っていただきます。
(プラットフォー ...

仕事内容

CRM/CRC アプリケーション サポート スペシャリストの役割には、CRM および CRC システムの日本国内のユーザーに対する日常的な技術サポートと機能サポートの提供、機能強化の分析、テスト、実装への参加、顧客エンゲージメント エクスペリエンスを強化するための本社とのアプリケーションの実装が含まれます。
主な職務には、日常的なローカル サポート (インシデント サポート)、システム リリース サポート、 ...

仕事内容

外資系を中心としたお客様へのITサポート業務
3年以上のITユーザーサポート経験があり、
英語ビジネスレベルの方、是非ご応募ください。

【業務内容】
- XP、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Microsoft Office 2010、Cisco Jabber、その他の認定デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、サポート、トラブルシューティング。
- Apple pcユーザーをサポートするために、Macオペレーティングシステムの基 ...

仕事内容

【ポジション概要】
エイラシステムでは、三重県四日市市において「ITサポートエンジニア」を募集しています。

社内オフィスや製造・倉庫拠点で働くスタッフを支えるITサポートのお仕事です。
ご担当いただくのは、最先端テクノロジーを誇る大手外資系企業ですが、英語力は必要ありません。
また、同社の他拠点チームと連携しながら業務を進められる環境で、どの拠点も弊社のチームなので安心して働け ...

仕事内容

<熊谷市でのお仕事>

外資系企業にて、PCのセットアップなど、社内ITヘルプデスク業務を担当していただきます。
今回募集のポジションは熊谷市でのお仕事です。

チームメンバーからのOJTを受けながら、スキルに合わせた業務からご担当いただきます。
対応方法も段取りが決まっている業務が多く、マニュアルも完備されています。

◆PCの組み立て、セットアップ(インストール、設定)
◆PCや関連機器 ...

仕事内容

エイラシステムのサポートチームでは、大手外資系企業を中心に信頼性の高いITサポートを提供しています。

グローバルに展開されているIT環境の日本拠点を支えるローカルサポートとして、IT技術と語学力を活かせるポジションが多数あります。

★主なサポート環境:Windows10/11、Microsoft365/Office365、Azure、Active Directory、ネットワーク(Ciscoなど)、ネットワークプリンタ、モバイル端末など

Microsoft 365/Office 3 ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!
※英語力はポジションにより異なります ...

仕事内容

クライアントのグローバル企業にて、IT全般のトラブルシューティングをお任せ。比較的難易度の高いITトラブルに対応することで、クライアントの効率的な働き方を実現できます。

【具体的な仕事内容】
■PCやIT機器のテクニカルサポート
■アプリケーションに関するテクニカルサポート
■クライアント社員向けPCのインストール・配布・交換

――案件の進め方は?
クライアント内でITトラブルが発生し、 ...

仕事内容

◆募集部門:営業企画部 システム課

◆業務内容:
・従業員向けのヘルプデスク対応全般
・PC及びソフトウェア関連の管理
  ★ゆくゆくは、インフラ・ネットワーク関連を担当していただきます。

◆特徴・魅力:
社内のITサポートの中核を担うとともに、ブローキング業務における専用システムの開発・運用も行っているチームです。PCや周辺機器に関するトラブル対応や、アカウント管理、ソフトウェア ...

仕事内容

◇IT・通信機器のサポートスタッフ募集◇

【魅力ポイント】
◆成長中の今がチャンス!
2018年に設立された日本法人は、現在業績2.5億円超を誇り、創業期と成長期を兼ねた"今"だからこそ、企業が大きくなる過程を経験できます。

国内シェアトップクラスのベンチャー企業の立上げメンバーとして、充実したキャリアを描いていってください。


【業務内容】
ITや通信機器と聞くと難しく感じるかもしれま ...

人材紹介 【外資系ITサービス企業】
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外資系ITサービス企業が、サービスデスクアナリスト /Service Desk Analyst を募集しております。

エンドユーザーからのサービスリクエストに基づき、クライアントのソフトウェア、ハードウェア、ネットワークを解決、維持、管理し、SLAに従ってクライアントに下のサービスを提供して頂きます。

同社のサービスデスクに電話をかけてくるB2Bユーザーの最初のコンタクトポイントとなり、サービスデスクの目標に ...

仕事内容

・Windows および Mac 環境に対する技術サポート
・プリンタ、PC、ラップトップ、モニタなどのデスクトップ ハードウェアの
テクニカル サポート
・ケース管理システムでの対応ログの記録と更新
・エンドユーザーのその他の IT 機器のリクエスト
・IT機器の返品対応 - アセット回収対応
・必要に応じて会議室のサポート
・社内アプリケーションのサポート (委託先クライアントソフトウェア)
・基本的な接続状 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

グローバルに展開する米国発の​リテール業界にて【IT Specialist】としてのポジションが募集されています!

以下のことが得られます!:​


職務内容

【IT Specialist】として以下のことを担当していただきます!:

* エンドユーザーサポート
* ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング
* グローバルデスクとの連携
* ITインフラ機器やシステムの導入
* ITプロジェクトのサポート


理想の ...

この求人情報
の取扱い会社
ManpowerGroup Malaysia
勤務地

アジア マレーシア Selangor

年収

日本・円 200万円 〜 300万円

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
中国語能力 なし
仕事内容

【採用企業様情報】

超大手日系通信回線会社です。
職場はマレーシアのサイバージャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。
職場環境もアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。

【具体的な職務内容】

IT関連のシェアードヘルプデスク/ヘルプデスクとして、グループ企業ならびに大手企業様からの問い合わせ(BtoB)に対応して頂くお仕事です。
Teams ...

仕事内容

グローバルICTプロバイダーの海外事業の仕事です!★勤務地はマレーシア★

<電話、E-mail、チャット対応>
クライアントに対してITインフラやシステムが正常に動作するようサポートします。技術的な問題やトラブルを早めに特定、調査、解決し解決する役割。複雑でないトラブルやサービスリクエストに対しては一次サポートとして対応を行います。

*仕事の詳細は面談時にご説明します。 ...

仕事内容

クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。

・不適切なオンライン動画/コンテンツ/苦情に関しての確認、削除
・明示されたポリシーと手順に沿ったコンテンツの調整
・業務に付随するレポーティング業務
・その他付随業務

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仕事内容

日本国内にオフィスを構える外資系SaaS企業にて、社内ITサポートポジションの募集です。主に日本オフィスのITサポートを担当しつつ、グローバルITチーム(APAC/EU)とのやり取りやプロジェクト支援にも関わっていただきます。英語・日本語どちらも使う環境です。


職務内容

* 日本オフィス内のエンドユーザー向けITサポート(L1/L2)
* PCキッティング、アカウント設定、IT資産の在庫・台帳管理
* ローカル ...

仕事内容

現在活躍しているスタッフの9割はIT業界未経験。
ビジネススキルと技術スキルの両方をバランスよくサポートしますので、業界未経験からスタートOKです!

<入社直後、新入社員研修期間>
・ビジネスマナー研修
・タイピング練習
・Microsoft office(Word,Excel,PowerPoint)基礎研修
・IT基礎研修
・個別のIT研修
・プロジェクト参画準備 など

<2ヶ月目以降の業務例>
・IT事務(申請処理、電話メール対応、資 ...