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カスタマーサービス/カスタマーサポート の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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職種 : カスタマーサービス/カスタマーサポート

求人掲載言語 :日本語での求人登録

314件中120件を表示

仕事内容

職務目的:
担当者は、顧客との主要な連絡窓口として機能するカスタマーサービスチームの日常業務を管理する任務を担います。
カスタマーサービススタッフと共に、顧客の期待に応えるために、供給プロセスのすべての側面がスムーズかつ効果的に運営されるよう、注文活動の管理、質問や問題の分析・解釈を行います。
不一致を解決・修正するための調査・分析機能を実行し、関連する様々な業務を行いま ...

仕事内容

◆◇ 魅力ポイント ◇◆
①感動を生み出すための特別な休暇制度 
3年毎の30日間のリフレッシュ休暇に加え、当社独自の休暇制度「Rockの日」があります。
自分自身や大切な人たちの心をRockする(心動かす、感動させる)ために利用してほしいという願いで年2回付与しています。 
自己充実感を高めながら楽しく働くことができ、お客様に感動を提供します。

②自分のなりたい姿を目指せるキャリアプラ ...

勤務地

アジア タイ Bangkok

年収

経験と能力に基づく
(月収の目安: 経験と能力に基づく )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【2職種募集中】
1, 大手動画投稿ストリーミングサイトのクリエイターのサポート

・このポジションでは、担当するコンテンツクリエイターのポートフォリオに対して、信頼されるビジネスパートナーとしての役割を担っていただきます。
・クリエイターがプラットフォームを最大限に活用し、チャンネルの成長と最適化を高められるよう、長期的な視点での支援を行っていただきます。
(プラットフォー ...

仕事内容

アマン京都のホテルのスパセラピストとして国内外からいらっしゃるお客さま(7~8割が海外からのお客さま)に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。

【募集ポジション】
■スパセラピスト
フェイシャル・ボディートリートメントなどのスパメニューの提供
・トリートメントルームのセットアップと清掃(リネン準備含む)
・お客さま対応(トリートメント、コンサルテーシ ...

勤務地

アジア 日本 東京都 その他

年収

日本・円 500万円
(月収の目安: 日本・円 41.6667万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

【職務概要】
私たちは東京で成長中のチームに加わっていただける、日本語ネイティブかつ中級レベルの英語スキルを持つカスタマーサポートエージェントを募集しています!!
当ポジションは、Wise をご利用いただく際にお客様が素晴らしい体験をできるようサポートするという Wise のミッションに貢献するユニークな機会です。

【あなたのミッション】
Wise は、国境や通貨を越えて送金する新しい方法を作 ...

勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 550万円 〜 750万円
(月収の目安: 日本・円 45.8333万円 〜 62.5万円 年収を12分割 )

英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
仕事内容

【業務内容】
- 修理課業務全体のマネージメント(チームスタッフを含む)
- 関連部署との連携と対応
- 修理業務プロセスの見直し/情報のアップデート及び情報管理の強化
- マニュアル作成とアップデート
- カスタマーからの問い合わせ対応
- 修理見積書関連業務
- 機器修理、メンテナンス
- 部品在庫管理
- 代替品貸出管理
- 本社オーストリアへの修理品発送業務
- 関連部署サポート業務
- 社内、社外向 ...

  • ★ ★ スタッフレベル
勤務地

アジア 日本 東京都 千代田区

年収

日本・円 300万円 〜 350万円
(月収の目安: 日本・円 25万円 〜 29.1667万円 年収を12分割 )

仕事内容

【業務内容】
顧客(ユーザー)から修理等対応に関してのメール応対、書類作成、ファイリング、備品管理、データ入力、着荷物・発送物管理
や社内で他部署とのやりとりが発生する。
複数のシステムを使用し、発送物のデータ確認作業を行う。
...

仕事内容

Hmlet Japanでは海外の方々をターゲット層に、中期利用できる家具付きの賃貸住宅を提供しています。
Hmlet Japanの系列企業である賃貸住宅ブランド:Blueground Japanのセールス/カスタマーサポート業務をお任せいたします(所属はHmlet Japan㈱)。 

【仕事内容】
・世界最大級のネットワークで運営する家具付賃貸住宅のブランドBluegroundを日本にて一緒に展開していただきます。
・設立1年で現在事業が急拡大中。運営 ...

仕事内容

Hmlet Japanでは特に海外の方々をメインターゲット層に、中期で利用できる家具付きの賃貸住宅を提供しています。

主に契約者や入居者とのコミュニケーションをご担当いただく方を募集中です。

【仕事内容】
・契約済み、または入居中のお客様との対応

このポジションでは、主に契約者や入居者とのコミュニケーションをお任せします。
お問い合わせに対し、契約中のお部屋のこと、建物のこと、弊社の ...

勤務地

アジア 日本 東京都

年収

日本・円 400万円 〜 450万円
(月収の目安: 日本・円 33.3333万円 〜 37.5万円 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

業務▼
テクニカルサポートチームのメンバーとして、広告プラットフォームのトラブルシューティングを担当していただきます。

クライアントは?
<アメリカ本社>大手外資系検索エンジンやオンライン広告事業などを展開している企業!
検索エンジンで有名な大手外資系IT企業のテクニカルサポートとして経験を積むチャンス!

主な業務内容▼
▶ Web広告に関する技術的な問題を解決
▶ 広告プラット ...

仕事内容

ケミカルアナリシス部門にて、下記業務をお任せします。

【仕事内容】
・研究所/工場等で使用される分析機器のサービス
・納品・据付/機器操作の説明/トレーニング/トラブル対応等
・故障時の点検・修理

【研修について】
横浜本社で製品知識や業界についてなどを中心に研修、必要に応じてドイツでの研修あり ...

仕事内容

■世界の幹細胞治療をリードするHELENE BioMed Groupの再生医療クリニックにて、マレーシア顧客への問い合わせ対応(メールや各種SNS)および来院時の通訳をお任せいたします。

【魅力】■最先端医療クリニックにて、一流の顧客対応経験を積むことが出来ます。在籍する社員の半数が外国籍であり、グローバルな環境です◎
...

仕事内容

★英語を活かしグローバルに活躍したい方
★大学や研究機関などアカデミックな分野に興味がある方
★研修制度も整っており、学ぶことができます
★オフィスも日本を含め、インド、台湾、イギリス、アメリカ、中国にもあるグローバル企業です


【職務内容】
- 顧客対応
日本人のお客様(主に教授や研究者)からの見積もり依頼や支払についてのお問い合わせに電話・メール・チャットなどで対応してい ...

仕事内容

【業務内容】
入居者様が抱える家賃滞納などの諸問題解決に向けた、コンサルティング業務をお電話で行っていただきます。
外国籍の方も多く利用いただいており、言語力を活かして活躍いただいたいと思います。

【募集背景】
業務拡大に伴う、増員
【魅力的なポイント】
チーム一丸となって、お客様の問題解決に取り組む組織のため、一人で不安を抱えたりする事が無くお仕事できます。
...

仕事内容

電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約をサポートしています。
賃貸物件に住む時、これまでは開栓・開通の申込みを、それぞれ別々に連絡しないければならなかったのを、電話一本で解決できるサービスです♪
今回は、海外の方に向けて外国語でライフラインをご案内するチームを立ち上げることになりました。
そこで、新事業の立上げメンバーとして外国語で対 ...

仕事内容

・ミッション
カスタマーサクセス部として、企業との連絡や外国人労働者様のサポートなどをご担当いただきます。


・具体的な業務内容
《企業様対応》
・企業への電話やメールでの書類提出依頼
・弊社採用プラットフォームの利用契約をして頂いたお客様の求人情報をサイトに入力する作業及び雇用条件書の作成(お客様へのヒアリング)
・お客様対応(電話)
・企業への定期訪問(原則日帰り)
・弊 ...

仕事内容

【ミッション】
日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。

【ポジションの魅力】
・多国籍企業のため、英語力を活かせられます。
・サービスの改善に向けた活動や、商品開発にも参画できます。

【所属チーム】
20名程のメンバーが在籍中

―★業務内容の詳細★―
・お客 ...

仕事内容

―★主な仕事内容★―
・お客様からのメールやチャットでのお問い合わせ対応やオフィスに来たお客様の対応(8割以上が英語対応となります)
・商品発送や在庫管理
・アルバイトスタッフの教育やシフト管理
・お客様の対応方法やマニュアルなどの修正などのサービス改善、新商品に関する提案
「お客様サポート」チームの将来的なリーダーをお任せしたいと思います。

サービスや運用の改善、新商品の提 ...

仕事内容

■業務内容
ご入社いただいた際は、データセンターにてお客様からのシステム運用に関する様々な要求に対応するサービスデスク業務をお任せします。
お客様に多種多様なサービスを提供する世界データセンターでのお仕事ですので英語力がいかせます!

新入社員研修もあるので安心してご就業いただけます!
実際に業務未経験の方も複数名入社し活躍しています!
※英語力はポジションにより異なります ...

仕事内容

クライアントのグローバル企業にて、IT全般のトラブルシューティングをお任せ。比較的難易度の高いITトラブルに対応することで、クライアントの効率的な働き方を実現できます。

【具体的な仕事内容】
■PCやIT機器のテクニカルサポート
■アプリケーションに関するテクニカルサポート
■クライアント社員向けPCのインストール・配布・交換

――案件の進め方は?
クライアント内でITトラブルが発生し、 ...